Mejora, reduce o cancela tu plan

Cambia de plan o de ciclo de facturación a través de PayPal, cancela cuando quieras y entiende qué pasa con tus datos.

1 min de lectura Para: Administradores, FacturaciónAbrir en VenueWS

Mejora tu plan

  1. Ve a Plan y elige una opción en Tres formas de pagar (Empezar con {plan} o Cambiar a {plan}), o ve directamente a Facturación → Cambiar de plan.
  2. Haz clic en Pasar a {plan}.
  3. Lee el resumen, haz clic en Continuar a PayPal y aprueba el pago en PayPal.

Las mejoras se aplican en cuanto PayPal confirma, normalmente en menos de un minuto. Recarga la página si aún muestra el plan anterior. VenueWS no guarda tarjetas: el pago es solo a través de PayPal.

Cambia entre mensual y anual

En la página Plan, usa el selector Mensual / Anual y haz clic en Cambiar a {plan}. PayPal te pide aprobar la nueva suscripción, y la anterior se cancela en cuanto la nueva está activa: nunca se te cobran las dos.

Reduce tu plan

En Facturación → Cambiar de plan, haz clic en Reducir a {plan} y continúa a PayPal. Tus límites actuales se mantienen hasta el final del periodo pagado; el nuevo precio se aplica desde el siguiente cobro.

Cancela

  1. En Facturación, haz clic en Cancelar suscripción.
  2. Si quieres, cuéntanos por qué y vuelve a hacer clic en Cancelar suscripción (o en Mantener mi plan).

Conservas tu plan hasta el final del periodo que ya pagaste. Después, el espacio de trabajo pasa a Free.

Qué pasa con tus datos

No se borra nada. Lo que supere los límites de Free (recintos, eventos o miembros del equipo de más) se queda como está, pero no podrás añadir más hasta volver a estar dentro de los límites.

Si falla un pago

La página de Facturación muestra un aviso. Actualiza tu método de pago en PayPal (Gestionar en PayPal) para conservar tu plan; si no, pasará a Free.

¿Necesitas más de lo que ofrecen los planes? Enterprise va con presupuesto: haz clic en Habla con nosotros en la página del plan. Los correos sobre cambios de plan llegan a la dirección de quien paga en PayPal.

¿Te sirvió esta guía?

Guías relacionadas