VenueWSCentro de ayuda
¿Cómo podemos ayudarte?
Guías paso a paso para cada parte de VenueWS — desde tu primer evento hasta el último invitado en la puerta.
Pulsa / para buscar desde cualquier parte de esta página.
Guías más vistas
- Tu primer evento, de principio a finUna lista de pasos desde un recinto vacío hasta los invitados cruzando la puerta.
- Invitar a un invitadoEmite la invitación con QR de un invitado, con correo, teléfono, tamaño del grupo, mesa y ventana de entrada opcionales.
- Importar invitados desde una hoja de cálculo (CSV)Emite toda una lista de invitados de una vez desde un CSV o una exportación de pedidos de Shopify, revísala antes y vuelve a importarla para actualizar.
- Preparar los teléfonos del equipo de puertaEnvía un solo enlace a tu equipo de puerta: cada uno lo abre una vez en su teléfono y ya es un escáner, sin app, cuenta ni contraseña. El día del evento tocan el ícono.
- Registrar a los invitados en la puertaEscanea los QR de los invitados, interpreta los resultados en verde y rojo, y gestiona grupos, reingresos y ventanas de validez.
- Crea la página de tu eventoActiva la página alojada en /e/<slug> con una bienvenida, el programa, la dirección y notas prácticas, y comparte su enlace o su QR.
- Invita a tu equipo y elige sus rolesAgrega compañeros a tu espacio de trabajo, dale a cada uno el rol adecuado, limita al personal a ciertos recintos y quita a quien ya no necesite acceso.
- Restablece una contraseña olvidadaRecibe un enlace por correo, elige una contraseña nueva y vuelve a entrar.
Explora por tema
Primeros pasos
Cómo encaja VenueWS, tu primer recinto y tu primer evento.
Eventos e invitados
Crea eventos, invita e importa invitados, la página del invitado.
- Crear un evento
- Hacer que un evento se repita cada día o cada semana
- Invitar a un invitado
- Importar invitados desde una hoja de cálculo (CSV)
- Importa invitados y proveedores desde un archivo, una foto o texto
- Gestionar la lista de invitados de un evento
- Envía las invitaciones cuando estés listo
- Invitar grupos y recoger confirmaciones
- Lo que ve tu invitado: la página de invitación y el QR
- Ubicarte dentro de un evento
- Organiza un evento en línea o híbrido
Correos y mensajes
Invitaciones, recordatorios, notas y entregas.
En la puerta
Escáneres, acceso, zonas, exenciones y asistencia en vivo.
- Preparar los teléfonos del equipo de puerta
- Registrar a los invitados en la puerta
- Buscar a un invitado por nombre en la puerta
- Mala señal en la puerta: escanea sin conexión
- Zonas y puertas
- Un invitado sin firmar la exención, en la puerta
- Exenciones y consentimientos
- Invitados privados: sin correo, sin teléfono, solo su nombre
- Seguir la asistencia en vivo
- Sigue la asistencia en línea
Plano y asientos
Diseña la sala y asigna lugares.
Página del evento y registro
Tu página pública, el registro abierto y las giras.
Promociona y gana
Promociones, proveedores y patrocinadores.
Integraciones
Eventbrite, Google Sheets, API, webhooks, Zapier, WhatsApp y Zoom.
Equipo y cuenta
Roles, ajustes, tu contraseña y cómo pedir ayuda.
- Invita a tu equipo y elige sus roles
- Acepta una invitación al equipo
- Cambia los ajustes de tu espacio de trabajo
- Mira quién hizo qué en el registro de actividad
- Gestiona tu cuenta, contraseña e inicios de sesión
- Restablece una contraseña olvidada
- Cierra tu cuenta o tu espacio de trabajo
- Obtén ayuda y contacta a soporte
Planes y facturación
Límites, cambios de plan, pases y facturas.
¿No encuentras lo que necesitas?
Escribe a nuestro equipo — te responde una persona, normalmente en un día hábil. Los problemas urgentes durante un evento en curso van primero.