Cierra tu cuenta o tu espacio de trabajo

Cerrar mi cuenta

Sales de VenueWS; el espacio de trabajo sigue sin ti.

1. Ve a Mi cuenta y baja hasta Cerrar la cuenta.
2. Haz clic en Cerrar mi cuenta…
3. Si no iniciaste sesión hace poco, haz clic en Confirma que eres tú, vuelve a entrar y regresarás directamente.
4. Si quieres, cuéntanos por qué, marca Entiendo que mi acceso se borra y que no se puede deshacer. y haz clic en Cerrar mi cuenta.

Tu acceso se borra al instante y se cierra tu sesión en todas partes. El espacio de trabajo, sus eventos y sus invitados se quedan con sus otros administradores. Puedes registrarte de nuevo con el mismo correo, pero necesitarías una invitación nueva para volver.

Si eres el único Administrador y hay más personas en el espacio, primero nombra Administrador a otra persona en la página Equipo. Si eres la única persona del espacio, cierra el espacio de trabajo.

Cerrar el espacio de trabajo

Solo Administradores. Esto detiene todo para todo el equipo.

1. Exporta primero tus listas de invitados si las necesitas: más adelante se borra todo.
2. En Cerrar la cuenta, haz clic en Cerrar el espacio de trabajo…
3. Lee la lista y, si te lo pide, haz clic en Confirma que eres tú.
4. Escribe el nombre del espacio para confirmar y haz clic en Cerrar el espacio de trabajo.

Lo que pasa de inmediato:

• Los escáneres, las páginas de invitados, el registro y la API dejan de funcionar. Se cancelan los mensajes en cola y programados.
• Tu plan de pago se cancela para que no se te vuelva a cobrar.
• Los demás miembros pierden el acceso y reciben un correo con la fecha de borrado.

Pasados 30 días se borra todo para siempre: recintos, eventos, listas de invitados, accesos a la puerta, consentimientos, mensajes y el acceso de cada miembro del equipo.

Restaurar el espacio de trabajo

Hasta la fecha de borrado, cualquier Administrador puede iniciar sesión, abrir Mi cuenta y hacer clic en Restaurar el espacio de trabajo. Todo vuelve como estaba. Un plan de pago cancelado hay que elegirlo de nuevo en la página Plan, y los mensajes acumulados mientras estuvo cerrado se cancelan en lugar de enviarse tarde.