Correos de invitación y recordatorio de 24h

El correo de invitación

Cuando envías a un invitado su invitación (consulta Enviar invitaciones), recibe el correo de invitación: el QR, su ventana de entrada, la referencia y un botón para abrir su invitación. Quienes se registran solos y los nuevos invitados de una lista vinculada la reciben al instante.

1. Comprueba que Enviar invitaciones por correo esté activado en los ajustes del recinto (consulta ajustes del recinto). Si está desactivado, quienes se registran solos o vienen de una lista vinculada no reciben correo; cuando envías tú las invitaciones, el correo sí sale.
2. Si quieres, activa también ahí Enviar también por WhatsApp. Consulta WhatsApp.

Si el evento tiene una exención obligatoria que el invitado no ha aceptado, el correo no incluye el QR y el botón lo lleva primero a aceptarla.

El recordatorio del día anterior

1. En el formulario del evento, deja marcado Enviar un recordatorio por correo 24h antes del evento (viene activado).
2. Más o menos un día antes de que empiece el evento, cada invitado activo con correo recibe otra vez su QR con un "es mañana" y un botón para confirmar que viene.

Quienes dijeron que no se omiten, y quienes fueron invitados menos de unas 20 horas antes del inicio no lo reciben: acaban de recibir su invitación.

Hazlo tuyo

Esto está en Ajustes (solo administradores):

• Nombre del negocio: el nombre que los invitados ven como remitente.
• Correo de respuesta: adonde llega la respuesta de un invitado. Si lo dejas en blanco, las respuestas van al soporte de VenueWS en lugar de a ti.
• Idioma para invitados: inglés o español para los correos y páginas de invitados. Un evento puede cambiarlo con su propio Idioma para invitados.
• Logo: PNG, JPEG, WebP o SVG de hasta 200 KB, que aparece arriba en los correos y las páginas de invitación.

Los botones y enlaces usan el Color de acento del recinto, que se configura en los ajustes del recinto.

Consejo: ¿algo no llegó? Revisa el registro de correos.