Registrar a los invitados en la puerta

Escanea los QR de los invitados, interpreta los resultados en verde y rojo, y gestiona grupos, reingresos y ventanas de validez.

2 min de lectura Para: Administradores, Gestores, Personal de puertaAbrir en VenueWS

Escanea a un invitado

  1. Abre el escáner en un teléfono emparejado (consulta Emparejar un teléfono como escáner de puerta).
  2. Deja ENTRA seleccionado abajo.
  3. Apunta la cámara al código QR del invitado.

Toda la pantalla cambia de color y muestra el nombre del invitado, su mesa, la etiqueta VIP cuando corresponde y cuántas personas de su grupo están dentro.

  • Verde: déjalo pasar. Adelante, Hola de nuevo (reingreso) o Salida registrada.
  • Rojo: no lo admitas. La pantalla dice el motivo y se queda más tiempo para que puedas explicarlo.
  • Ámbar: el teléfono no pudo decidir, por ejemplo No se pudo comprobar cuando falla la red.

Toca la pantalla para cerrarla y escanear al siguiente.

Por qué se rechaza un escaneo

  • Ya utilizada: se usaron todas las entradas de este QR; muestra cuándo se escaneó por primera vez.
  • No válida ahora: fuera de la ventana de validez de la invitación.
  • Revocada o Aún sin aprobar: la invitación se canceló, o alguien que se registró solo aún espera aprobación.
  • No admitir: el invitado está en la lista de bloqueo de tu espacio de trabajo.
  • Aforo completo o Puerta al límite: el evento, o la zona de esta puerta, está lleno.
  • Puerta equivocada o Venue incorrecto: la invitación es para otra zona u otro recinto.
  • Exención sin aceptar: consulta Exenciones y consentimientos.
  • No es un QR de VenueWS: código desconocido o alterado.

Grupos

Un QR admite hasta su Tamaño del grupo. Escanéalo una vez por persona; la pantalla muestra, por ejemplo, "2 de 4 dentro · faltan 2".

Reingreso

Para que los invitados salgan y vuelvan sin gastar otra entrada, usa Editar en el evento y activa Permitir reingreso en Reingreso. El personal cambia el escáner a SALE cuando alguien se va y lo vuelve a escanear en ENTRA al regresar. Sin reingreso, un QR con todas sus entradas usadas muestra Ya utilizada.

Ventanas de validez

Por defecto, un QR es válido desde el inicio hasta el final del evento. Cámbialo para todo el evento en Ventana de validez por defecto, o para un invitado con Ventana de validez personalizada (Válida desde / Válida hasta) al invitarlo.

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