Enlaces cortos en los mensajes, y quién los abrió

Qué se envía

Cada enlace a VenueWS en un SMS o un correo a un invitado — la invitación, el waiver, la copia del waiver, la página del evento — se sustituye al enviar por un enlace corto como https://venuews.dmsworkspace.com/s/Ab3xK9q. Por dos motivos:

• Los SMS se quedan en un segmento. Un SMS con un enlace de invitación de 90 caracteres son dos segmentos (tu proveedor cobra dos); con el enlace corto suele ser uno.
• Se cuentan las aperturas. Cuando el invitado lo toca, VenueWS cuenta la apertura y lo lleva directo a la página — no hay nada que ver en medio.

Los botones de las plantillas de WhatsApp conservan su dirección original: Meta fija el enlace al aprobar la plantilla.

Dónde lo ves

• Panel de Mensajes (evento → pestaña Invitados): cada envío muestra N abrieron — cuántos de sus mensajes se abrieron al menos una vez.
• Detalle del envío (clic en un envío): "N abrieron el enlace (M aperturas)" y, por mensaje, "Abierto 2× · primera …". Los filtros Abierto y Sin abrir encuentran a quién hay que perseguir.
• Lista de invitados: una etiqueta abrió junto a quien abrió un enlace de cualquier mensaje; el filtro Abrió un enlace de un mensaje / Nunca abrió un enlace se combina con los demás, y la exportación y la lista para imprimir lo respetan.
• Resumen del evento (pestaña Asistencia y correo de resumen): invitados que abrieron un enlace entre los que recibieron uno, enlaces abiertos por canal y por página, y aperturas desde teléfono o computadora.

Cómo leer los números

Los programas de correo y las apps de chat suelen cargar un enlace para mostrar una vista previa antes de que nadie lo toque. VenueWS los distingue por cómo se identifican y los cuenta como vistas previas, aparte en el resumen — así "abierto" significa una persona, hasta donde se puede saber. Algunos servicios de correo abren enlaces por seguridad en nombre del lector: toma una apertura como una señal fuerte, no como prueba.

Un enlace corto no caduca por sí solo; lleva adonde llevaba el original, y es la página de la invitación la que decide qué ve el invitado (válida, revocada, ya usada).

Un invitado que dice "nunca me llegó" y no tiene aperturas probablemente no lo recibió: mira en el detalle del envío si falló la entrega y vuelve a enviarlo desde el panel de Mensajes.